Сервисный центр SuperMicro Каталог устройств Ремонт Серверов

Ремонт Серверов SuperMicro в Москве

Name: SuperMicro
Address: Новослободская улица, дом 4, Москва, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (495) 023-41-97
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
сервера SuperMicro до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
сервера SuperMicro от 35 минут

-20%

Скидка по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники SuperMicro и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники SuperMicro мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра SuperMicro. Наш менеджер свяжется с Вами для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства SuperMicro.

Выезд курьера за 35 минут

Технический специалист приедет в удобное время для проверки устройства SuperMicro. В случае сложного ремонта мы организуем транспортировку в мастерскую в сервисный центр SuperMicro.

Ремонт техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение смету работ, время ремонта и приступим к восстановлению техники.

Гарантия

Как только устройство будет готово и подписания акта выполненных работ Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства SuperMicro сроком до 3 лет.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о успешном тестировании техники SuperMicro, и курьер доставит ее к вам домой или в офис.

Цены на ремонт серверов SuperMicro

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Ремонт блока питания сервера SuperMicro

от 50 мин

1200 р

Настройка оборудования сервера SuperMicro

от 60 мин

900 р

Ремонт материнской платы сервера SuperMicro

от 70 мин

2800 р

Замена материнской платы сервера SuperMicro

от 70 мин

2560 р

Замена блока питания сервера SuperMicro

от 50 мин

960 р

Замена оперативной памяти сервера SuperMicro

от 70 мин

1440 р

Прошивка BIOS сервера SuperMicro

от 60 мин

1920 р

Замена северного моста сервера SuperMicro

от 90 мин

1440 р

Установка/Настройка RAID-массива, SCSI контроллера сервера SuperMicro

от 70 мин

1440 р

Восстановление загрузчика BIOS сервера SuperMicro

от 90 мин

1920 р

Ремонт СХД сервера SuperMicro

от 100 мин

4500 р

Ремонт ленточной библиотеки сервера SuperMicro

от 80 мин

4000 р

Ремонт ленточного накопителя сервера SuperMicro

от 70 мин

3200 р

Ремонт и диагностика ленточного автозагрузчика сервера SuperMicro

от 60 мин

1440 р

Настройка файрвола на сервере сервера SuperMicro

от 90 мин

1000 р

Замена жестких дисков сервера SuperMicro

от 70 мин

4800 р

Не передаются пакеты в vmware сервера SuperMicro

от 50 мин

2200 р

Гарантийные обязательства сервисного центра SuperMicro в Москве

Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который напрямую связан с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику SuperMicro подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с указанием даты ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства SuperMicro. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: падения, попадание влаги, перегрузки.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Дефекты, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства SuperMicro из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Москва.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на изготовителе запчасти.

Неисправности сервера SuperMicro

Программные сбои

Общие поломки

Система охлаждения

Режим работы

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Часто задаваемые вопросы

Используете ли вы оригинальные запчасти в ремонте сервера SuperMicro?

В ремонте сервера SuperMicro используются сертифицированные комплектующие. Оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.

Бесплатная ли у вас диагностика сервера SuperMicro?

Да, диагностика бесплатна для всех клиентов, даже если вы не будете ремонтировать устройство.

Сколько занимает диагностика сервера SuperMicro?

Среднее время диагностики — около 30 минут. Если техника не привозилась лично, мы проинформируем вас о выявленных неисправностях.

Цена может измениться после диагностики?

Нет, стоимость утверждается сразу после диагностики. В нее входят расходы на детали и работу.

Делаете ли срочный ремонт?

Да, если поломка несложная и у нас есть нужные детали на складе. Запишитесь на прием и сообщите оператору о приоритете.

Выдаете ли документы после ремонта сервера SuperMicro?

Обязательно выдаем акт и гарантию на ремонт сервера SuperMicro, включая гарантийный талон с печатью.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство SuperMicro ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство SuperMicro будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Продолжительность ремонта зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, конечно. Наш специалист держит вас в курсе о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.

На каких условиях действует гарантия?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.

В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?

Сдать устройство на ремонт можно в любом округе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.

Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?

Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9

1799 отзывов5358 оценок

Профессиональный ремонт серверов Supermicro в Москве

Сервисный центр в Москве специализируется на ремонте и восстановлении серверного оборудования Supermicro любой сложности. Наши инженеры обладают официальной сертификацией производителя и многолетним опытом работы с корпоративными серверными решениями. Мы выполняем комплексный ремонт всех серий Supermicro - от стоечных серверов до высокопроизводительных кластерных систем.

Наш сервис-центр оснащен современным диагностическим оборудованием и имеет доступ к оригинальным комплектующим Supermicro. Для оперативной консультации или вызова специалиста звоните по телефону +7 (495) 023-41-97. Мы находимся по адресу Новослободская улица, дом 4 в деловом районе с удобной транспортной доступностью.

Типовые неисправности серверов Supermicro

Чаще всего в наш сервисный центр обращаются со следующими проблемами серверного оборудования:

Ремонт серверов Supermicro при отказе материнских плат - диагностика и замена компонентов
Восстановление работы блоков питания и систем охлаждения
Ремонт серверов Supermicro с ошибками RAID-массивов и систем хранения данных
Устранение неисправностей сетевых интерфейсов и контроллеров
Диагностика и ремонт системы управления IPMI
Замена вышедших из строя процессоров, модулей памяти и других компонентов

Преимущества нашего сервис-центра в Москве

Обращаясь в наш сервисный центр по ремонту серверов Supermicro, вы получаете:

Бесплатную первичную диагностику оборудования
Использование исключительно оригинальных комплектующих Supermicro
Восстановление серверов с сохранением всех данных и настроек
Круглосуточную техническую поддержку для корпоративных клиентов
Гарантию до 3 лет на выполненные работы
Возможность срочного ремонта критически важного оборудования

Мы понимаем важность бесперебойной работы серверного оборудования для вашего бизнеса. Наши специалисты готовы оперативно выехать в ваш офис или дата-центр для диагностики и ремонта на месте. Для записи на обслуживание или получения дополнительной информации звоните по номеру +7 (495) 023-41-97. Сервис-центр в Москве работает без выходных для вашего удобства.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют серверы SuperMicro каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных серверов SuperMicro в наш сервисный центр поступают:

По данным наших мастеров в Москве по ремонту серверов SuperMicro, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Настройка оборудования, Ремонт материнской платы, Замена материнской платы, Замена блока питания, Замена оперативной памяти, Прошивка BIOS, Замена северного моста, Установка/Настройка RAID-массива, SCSI контроллера, Восстановление загрузчика BIOS.

Наши партнёры

Сервисный центр NEC в Москве

Сервисный центр Microsoft в Москве

Контакты

Служба поддержки

+7 (495) 023-41-97
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@re-supermicro.ru

Основной офис

Новослободская улица, дом 4